Doprava a platba

Dodací lhůta
Zboží, které je skladem, expeduji v co nejbližším možném termínu.
Při platbě převodem (tj. předem na účet) nebo prostřednictvím platební brány odesílám zboží nejpozději následující pracovní den po připsání platby na účet.
Při platbě na dobírku (tj. v hotovosti při převzetí zásilky) odesílám zboží nejpozději 2 pracovní dny po potvrzení objednávky.

Osobní odběr
Osobní odběr na kontaktní adrese v pracovní dny 9:00 - 13:00 hod., jeden den v týdnu je možný také večerní odběr (19:00 - 19:15 hod.), vždy viz aktuální rozpis.
Výběr na místě není možný, je nutné předem objednat přes e-shop.

POŠTOVNÉ, ZASÍLÁNÍ V RÁMCI ČR:
Výše poštovného závisí na způsobu dopravy.

1.) doručení v rámci ČR prostřednictvím České Pošty:

Doporučené psaní, váha do 1 kg - maximální rozměry zásilky: 50 cm x 35 cm x 5 cm - konkrétně lze takto poslat jehlice, háčky, knoflíky, bezpečnostní očka a malá klubíčka (Camilla, Elian Nicky, Denim, Bella Batik, Bamboo Fine, Merino apod.) - obvykle je doručeno 2-3 pracovní dny ode dne podání Podací číslo zásilky není zasíláno automaticky, zašleme Vám jej pouze na Vaše vyžádání.	60 Kč
Balík Do ruky, váha do 10 kg - obvykle je doručen následující pracovní den ode dne podání Podací číslo Vám bude zasláno v den podání formou SMS ze strany České Pošty.	85 Kč
Balík Na poštu, váha do 10 kg - obvykle je uložen na poště následující pracovní den ode dne podání Podací číslo Vám bude zasláno v den podání formou SMS ze strany České Pošty.	80 Kč
Balík Do balíkovny, váha do 10 kg - obvykle je připraven k vyzvednutí na výdejním místě následující pracovní den ode dne podání O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS ze strany České Pošty.	75 Kč

2.) doručení v rámci ČR prostřednictvím výdejních míst Zásilkovny:

Standardní zásilka, váha do 5 kg, součet všech 3 stran max. 120 cm - je připravena k vyzvednutí obvykle následující pracovní den ode dne podání O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS ze strany Zásilkovny. V tomto balíku lze zaslat pouze 1 balení PES dutého vlákna o váze 0,5 kg.	60 Kč
Standardní zásilka, váha do 10 kg, součet všech 3 stran max. 150 cm - je připravena k vyzvednutí obvykle následující pracovní den ode dne podání O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS ze strany Zásilkovny. V tomto balíku lze zaslat pouze 1 balení PES dutého vlákna o váze 1 kg.	120 Kč

Při objednávce zboží za 2.500 Kč a více je poštovné ZDARMA.

Způsoby platby, zasílání v rámci ČR:
- BANKOVNÍM PŘEVODEM: zboží odesílám nejpozději následující pracovní den po připsání platby na účet.

- DOBÍRKOU (Česká Pošta - Doporučené psaní, Balík Do ruky, Balík Na poštu): celou částku od vás vybere doručovatel.
Příplatek za dobírku: 40 Kč.
Pokud vyberete způsob platby "dobírkou", tak se vám tento příplatek automaticky započítá do ceny dopravného.
Pokud si zásilku nevyzvednete nebo nepřeberete, nebude vám již tento způsob platby pro příští nákupy umožněn.

- DOBÍRKOU (Česká Pošta - Balík Do balíkovny): celou částku uhradíte na výdejním místě v hotovosti nebo kartou.
Příplatek za dobírku: 0 Kč.
Pokud si zásilku nevyzvednete, nebude vám již tento způsob platby pro příští nákupy umožněn.

- DOBÍRKOU (Zásilkovna): celou částku uhradíte na výdejním místě v hotovosti.
Příplatek za dobírku: 20 Kč.
Pokud vyberete způsob platby "dobírkou", tak se vám tento příplatek automaticky započítá do ceny dopravného.
Pokud si zásilku nevyzvednete nebo nepřeberete, nebude vám již tento způsob platby pro příští nákupy umožněn.

- PLATEBNÍ BRÁNOU THEPAY (platby kartou a zrychlené bankovní převody):
Zboží odesílám nejpozději následující pracovní den po obdržení avíza o provedení Vaší platby.

POŠTOVNÉ, ZASÍLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ:
(do zahraničí nezasílám PES duté vlákno)

SLOVENSKO
Z důvodu znění slovenského zákona o odpadech č. 79/2015 zásilky do SR nezasíláme.
Mrzí nás to.

POLSKO

1.) doručení do Polska prostřednictvím Polské pošty:

Balík, váha do 1 kg - obvykle je doručen 4 pracovní dny ode dne podání	140 Kč
Balík, váha do 2 kg - obvykle je doručen 4 pracovní dny ode dne podání	150 Kč
Balík váha do 5 kg - obvykle je doručen 4 pracovní dny ode dne podání	170 Kč

2.) doručení do Polska prostřednictvím výdejních míst Zásilkovny:

Balík, váha do 5 kg
- je připravena k vyzvednutí 3 pracovní dny ode dne podání
O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS ze strany Zásilkovny.

100 Kč

3.) doručení do Polska prostřednictvím DPD:

Balík, váha do 1 kg - obvykle je doručen 3 pracovní dny ode dne podání	140 Kč
Balík, váha do 2 kg - obvykle je doručen 3 pracovní dny ode dne podání	150 Kč

NĚMECKO
doručení do Německa prostřednictvím Německé pošty:

Balík, váha do 1 kg - obvykle je doručen 5-6 pracovních dní ode dne podání	160 Kč
Balík, váha do 2 kg - obvykle je doručen 5-6 pracovních dní ode dne podání	170 Kč
Balík váha do 5 kg - obvykle je doručen 5-6 pracovních dní ode dne podání	230 Kč

RAKOUSKO
doručení do Rakouska prostřednictvím Rakouské pošty:

Balík, váha do 1 kg - obvykle je doručen 4 pracovní dny ode dne podání	170 Kč
Balík, váha do 2 kg - obvykle je doručen 4 pracovní dny ode dne podání	180 Kč
Balík váha do 5 kg - obvykle je doručen 4 pracovní dny ode dne podání	220 Kč

Při objednávce zboží za 5.000 Kč a více je poštovné ZDARMA.
Pokud je tuto objednávku nutné rozdělit kvůli váze do více krabic (tj. při váze nad 5 kg), poštovné zdarma se vztahuje pouze na 1 krabici.

Způsoby platby, zasílání do zahraničí:
- BANKOVNÍM PŘEVODEM: zboží odesílám nejpozději následující pracovní den po připsání platby na účet.
O odeslání zboží budete informováni prostřednictvím sms a e-mailu, kde najdete informace umožňující sledování zásilky.